Om aan de wettelijke privacyregels te voldoen, melden we u welke ‘juridische gronden’ we hebben om uw gegevens te gebruiken. We hebben gegevens van u nodig vanwege de contractuele afspraken tussen u en Cristallo, zoals uw aankoop. Dit is het geval bij:
Daarnaast kunnen we uw gegevens gebruiken bij ‘gerechtvaardigd belang’. Hierbij denken we altijd aan uw privacy. Dit geldt voor:
We kunnen ook een wettelijke verplichting hebben om uw gegevens te gebruiken, bijvoorbeeld wanneer we fraude vermoeden. En soms heeft u ons zelf toestemming gegeven om uw gegevens te gebruiken, zoals wanneer u zich aanmeldt voor de nieuwsbrief. Dit houden we netjes bij.
We delen alleen de noodzakelijke gegevens met andere partijen die noodzakelijk zijn voor de uit te voeren dienst. Het betreft dan deze partijen: de betreffende bezorgpartner, de betaalpartner, IT-dienstverlener(s) en de partij die onze klantbeoordelingen verzamelt. Onze bezorgpartner moet tenslotte uw bestelling afleveren op het juiste adres. Partijen als advertentiebureaus (bijv. Google Adwords) komen in beeld zodra we u persoonlijk advies willen geven of gerichte advertenties laten zien, bijvoorbeeld op basis van uw interesse in bepaalde producten. In verdachte situaties zijn we zelfs verplicht om bekende klantgegevens te delen met overheidsinstanties.
De partijen waarmee wij de noodzakelijke gegevens delen, mogen deze alleen gebruiken om u een dienst te leveren namens Cristallo, bijvoorbeeld de transporteur. Tenzij ze zelf verantwoordelijk zijn voor het verkrijgen en beschermen van uw gegevens. Sommige cookie-ontwikkelaars hebben toegang tot de gegevens die cookies op onze website verzamelen. Een overzicht hiervan vindt u hieronder. We verkopen uw gegevens vanzelfsprekend nooit aan derden!
We slaan uw gegevens op in verschillende databases, waarop strenge veiligheidseisen van toepassing zijn.
We bewaren en gebruiken uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Daarna verwijderen we alle data die we van u hebben. Of gebruiken we uw gegevens anoniem, omdat we bepaalde data nodig hebben voor interne analyses en rapportages.
Voor het bewaren van uw gegevens houden we bepaalde termijnen aan, waarna we uw persoonsgegevens verwijderen. Dit zijn ze:
Voor vragen of klachten over uw gegevens en de bescherming van uw privacy kunt u contact opnemen met Cristallo via ons e-mailadres info@mozaiekbank.nl.
Cookies
Deze website deelt cookies uit wanneer u de website bezoekt. Cookies zijn kleine (tijdelijke) tekstbestanden voor op uw pc.
De cookies worden per bezoek geplaatst; de verschillende webshops zijn NIET aan elkaar gekoppeld en cookies worden dus ook niet automatisch gedeeld met onze niet door u bezochte shops.
Dankzij cookies hoeft u niet steeds dezelfde informatie in te voeren of te downloaden wanneer u bij ons terugkomt. Handig voor u dus. Bovendien helpen ze ons inzien hoe u onze website gebruikt en hoe wij de boel beter, klantvriendelijker en duidelijker kunnen maken. Het moet gezegd worden: we gebruiken ze ook voor marketingdoeleinden.
Daarnaast maken we gebruik van JavaScript, bijvoorbeeld voor het meten voor bezoekersaantallen en gedrag, maar ook de functie om direct met ons te chatten.
Gebruikte cookies
Naam cookie: __zlcmid
Soort cookie: Onderzoekscookie
Van wie: Zendesk
Wordt verwijderd na: 1 jaar
Functie: Wordt gebruikt voor het chatprogramma Zendesk om vertrouwd webverkeer te identificeren
Naam cookie: zte#
Soort cookie: Onderzoekscookie
Van wie: Zendesk
Wordt verwijderd na: Sessie
Functie: Slaat een Zendesk Live Chat-ID op die een apparaat herkent tussen bezoeken tijdens een chatsessie.
Naam cookie: collect
Soort cookie: Analytische cookie
Van wie: Google Analytics
Wordt verwijderd na: Sessie
Functie: Gebruikt om gegevens naar Google Analytics te verzenden over het apparaat en het gedrag van de bezoeker.
Naam cookie: IDE
Soort cookie: Marketingcookie
Van wie: doubleclick.net
Wordt verwijderd na: 1 jaar
Functie: Gebruikt door Google DoubleClick om de acties van de websitegebruiker te registreren en te rapporteren na het bekijken of klikken op een van de advertenties van de adverteerder met het doel de effectiviteit van een advertentie te meten en om gerichte advertenties aan de gebruiker te presenteren.
Naam cookie: test_cookie
Soort cookie: Marketingcookie
Van wie: doubleclick.net
Wordt verwijderd na: Sessie
Functie: Gebruikt om te controleren of de browser van de gebruiker cookies ondersteunt.
Naam cookie: VISITOR_INFO1_LIVE
Soort cookie: Marketingcookie
Van wie: Youtube
Wordt verwijderd na: 179 dagen
Functie: Probeert de bandbreedte van gebruikers te schatten op pagina’s met geïntegreerde YouTube-video’s.
Naam cookie: YSC
Soort cookie: Marketingcookie
Van wie: Youtube
Wordt verwijderd na: Sessie
Functie: Registreert een unieke ID om statistieken bij te houden van welke video’s van YouTube de gebruiker heeft gezien.
Kan je niet wachten om met z’n allen te gaan mozaïeken?
Laat het ons weten en wij voorzien je van de sjabloons en aanvullende informatie.